Doprava na Slovensko 10 EUR, pri opravdu veľkých zásielkach prípadne domluvíme individuálne.
Podporované platobné metódy - vždy zdarma:
- dobierka
- platba vopred bankovým prevodom na základě poskytnutých bankovných údajov
- platobná brána GoPay (on-line bankové prevody a platby kartou)
V prípade, že sa Vám z nejakého dôvodu nepodarí on-line prevod alebo platba kartou kontaktujte nás na email obchod@etan.cz či na tel +420 777 230 065, vygenerujeme Vám jednorazové „platobné tlačidlo“ pomocou ktorého je možné neuskutočnenú platbu dokončiť. Ďakujeme.
Všetky ceny sú vrátane DPH 21%.
Vrátenie alebo výmena tovaru
PRED PRÍPADNÝM VRÁTENÍM, ČI VÝMENOU TOVARU NÁS NAJPRV KONTAKTUJTE VOPREDU.
Od odoslania objednávky je objednávka považovaná za záväznú. Zákazník má však právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (teda od objednávky) v zákonnej lehote, teda do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak tak chce zákazník urobiť, musí vrátiť tovar neponičený, v originálnom obale as kompletným obsahom (s návodom a vrátane príslušenstva). Vrátený tovar nesmie vykazovať známky používania, nesmie byť poškodený alebo znečistený, inak nebude výmena alebo vrátenie možné a tovar bude zaslaný späť zákazníkovi. Podľa priania zákazníka je možné tovar vymeniť za iný, alebo si nechať vrátiť peniaze. Peniaze za vrátený tovar obdržíte na Vami uvedený účet, alebo prostredníctvom peňažnej poukážky.
Tovar na výmenu nám zasielajte ako obyčajnú zásielku (nie na dobierku). Pri prvej výmene tovaru Vám neúčtujeme žiadne prepravné náklady, platíte iba prepravné (poštovné) za odoslanie zásielky k nám. V prípade každej ďalšej výmeny v rámci jednej objednávky by Vám už prepravné bolo účtované. Nezabudnite uviesť či odstupujete od zmluvy, či žiadate výmenu a za aký druh tovaru.
Balíky vracajte výhradne na adresu uvedenú na faktúre: ENCETEX s.r.o., Fibichova 153, 566 01 Vysoké Mýto, Česká Republika
Reklamácia:
Reklamačný poriadok vychádza zo zákona č. 89/2012 Zb., Z Občianskeho zákonníka. Reklamáciu je možné vykonať iba v prípade, že je tovar v záručnej dobe.
Do záruky nespadajú okrem ďalších tieto prípady:
- tovar bol reklamovaný po záručnej dobe,
- tovar bol neodborne inštalovaný, upravovaný, opravovaný,
- tovar bol používaný v rozpore s priloženým návodom na obsluhu,
- tovar bol poškodený živlom - vodou, bleskom, ohňom alebo elektrickým výbojom.
Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ tohto internetového obchodu sa zaväzuje, že Vaše osobné údaje neposkytne akejkoľvek tretej strane. Potrebné osobné údaje budú odovzdané iba dopravcovi (meno, adresa, popr. telefón). Vaše dáta budú podľa zákona zabezpečené a použité iba pri komunikácii medzi predávajúcim a kupujúcim.